Politica de Serviciu pentru Telemedicină
Ultima actualizare: [04.11.2023]
Introducere
Această politică descrie termenii și condițiile sub care P.F.I NICOLAE-MIRCOV FLAVIAN- MEDIC oferă servicii de telemedicină. Telemedicina implică furnizarea de servicii medicale la distanță prin utilizarea tehnologiei de comunicații electronice.
Scopul Serviciilor de Telemedicină
Serviciile de telemedicină sunt furnizate pentru a îmbunătăți accesul la îngrijiri medicale și pentru a facilita consultările medicale atunci când vizita fizică în cabinet nu este posibilă sau practică.
Consimțământul Pacientului
Pacienții care solicită servicii de telemedicină trebuie să acorde un consimțământ informat înainte de inițierea oricărui serviciu. Acest consimțământ va fi documentat în registrul medical al pacientului.
Confidențialitatea și Securitatea
P.F.I NICOLAE-MIRCOV FLAVIAN- MEDIC se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor de sănătate ale pacientului în conformitate cu GDPR și legile locale aplicabile privind confidențialitatea datelor.
Tehnologia
Telemedicina va fi furnizată folosind tehnologie de comunicații care respectă standardele de securitate pentru protecția datelor personale și de sănătate.
Calitatea și Standardele de Îngrijire
Serviciile de telemedicină furnizate de P.F.I NICOLAE-MIRCOV FLAVIAN- MEDIC vor adera la standardele naționale și internaționale de îngrijire medicală, în linie cu cele mai bune practici clinice.
Personalul
Toate serviciile de telemedicină vor fi furnizate de medici calificați și autorizați, care sunt înregistrați la colegiul profesional relevant.
Programarea Consultațiilor
Pacienții vor putea programa consultații de telemedicină prin intermediul platformei noastre online sau prin contact direct la numărul de telefon +40 750436564 sau prin e-mail la pneumoped.tm@gmail.com.
Plăți și Tarife
Toate plățile pentru serviciile de telemedicină vor fi efectuate înaintea consultației, conform tarifelor stabilite și comunicate pacientului în timpul programării.
Dreptul la Refuz
Pacienții au dreptul de a refuza serviciile de telemedicină în orice moment înainte sau în timpul consultării, respectând politicile de anulare stabilite.
Limitări
Există limitări în ceea ce privește serviciile care pot fi furnizate prin telemedicină, și anumite condiții pot necesita îngrijire medicală față în față.
Feedback și Reclamații
Pacienții sunt încurajați să ofere feedback și să înainteze reclamații cu privire la serviciile de telemedicină, folosind canalele de comunicare menționate mai sus.
Legături cu Alte Politici
Această politică de telemedicină trebuie citită în legătură cu alte politici relevante, inclusiv Politica de Confidențialitate, Politica privind Cookie-urile și Politica de Protecție a Datelor.
Modificări ale Politicii
P.F.I NICOLAE-MIRCOV FLAVIAN- MEDIC își rezervă dreptul de a modifica această politică la discreția sa și în conformitate cu evoluția tehnologică și cerințele legale.